Concessionária privada investirá R$ 6,3 bilhões para universalizar saneamento básico em Sergipe nos próximos 35 anos
A Iguá Sergipe, empresa do grupo Iguá Saneamento, assume a partir desta quinta-feira, 1º de maio de 2025, a operação plena dos serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto em 74 dos 75 municípios de Sergipe. A mudança marca o início efetivo da concessão parcial da Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso), com validade de 35 anos e foco na universalização do saneamento básico.
A concessão foi oficializada após a fase de operação assistida, iniciada em dezembro de 2024, e tem potencial de beneficiar mais de 2 milhões de sergipanos. O projeto está alinhado às diretrizes do Novo Marco Legal do Saneamento Básico, que estabelece a meta de universalizar o abastecimento de água e o tratamento de esgoto até 2033.
Investimento em infraestrutura: R$ 6,3 bilhões ao longo da concessão
Ao longo dos 35 anos, a Iguá Sergipe se compromete a investir cerca de R$ 6,3 bilhões em saneamento no estado. Nos primeiros anos, as ações serão voltadas à execução de obras estruturantes, elaboração do plano diretor (a ser entregue em até 18 meses), e cumprimento de metas progressivas de cobertura e eficiência.
Durante a 2ª Assembleia Ordinária do Colegiado da Microrregião de Água e Esgoto de Sergipe (Maes), realizada no dia 30 de abril, os prefeitos dos municípios contemplados foram informados sobre o cronograma, responsabilidades e canais de atendimento da nova concessionária.
Atendimento Iguá Sergipe: onde e como buscar serviços
Com a transição dos serviços, a Iguá Sergipe será o novo canal oficial para demandas relacionadas a:
- Distribuição de água;
- Coleta e tratamento de esgoto;
- Segunda via de conta;
- Alteração de titularidade;
- Atendimento a dúvidas e solicitações técnicas.
Canais de atendimento Iguá Sergipe:
- App Digi Iguá (disponível para Android e iOS)
- Telefone e WhatsApp: 0800 400 4482
- Mais de 78 pontos de atendimento físico no estado
- Lojas em Aracaju: Ceac do Riomar Shopping, Rua do Turista, Aracaju Parque Shopping e Rodoviária Nova
- Site oficial: www.digiigua.igua.com.br
A partir de junho de 2025, as contas de água e esgoto começarão a ser emitidas com a marca Iguá. Clientes com débito automático deverão realizar novo cadastro bancário, já que os dados anteriores da Deso não serão transferidos.
Débitos antigos com a Deso e renegociação
Quem possui dívidas com a Deso poderá negociar diretamente com a Iguá Sergipe. Os débitos, no entanto, não serão transferidos automaticamente para a nova concessionária. É necessário buscar atendimento para consultar condições de parcelamento ou regularização.
Papel da Deso na nova estrutura do saneamento em Sergipe
Apesar da concessão parcial, a Deso continuará existindo como empresa pública, sendo responsável pela captação da água bruta e pelo tratamento da água, que será fornecida à Iguá. A estatal segue como patrimônio dos sergipanos, sob controle do Governo do Estado.
Já a regulação e fiscalização dos serviços prestados pela Iguá Sergipe caberá à Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe (Agrese), garantindo o cumprimento das metas e da qualidade dos serviços.
Concessão na Bolsa de Valores e reconhecimento nacional
O contrato de concessão parcial foi leiloado em setembro de 2024 na B3 (Bolsa de Valores de São Paulo), com a Iguá Saneamento vencendo o certame. A estruturação do projeto contou com o apoio do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), e o estado de Sergipe recebeu menção honrosa no Prêmio P3C 2025, que reconhece as melhores práticas em parcerias público-privadas (PPPs) no Brasil.
